Merge with "develop", begin to check again
This commit is contained in:
Степаненко Ольга
parent
492260dc79
commit
015016bd6e
@ -3,8 +3,8 @@ ACTRL_DEBUG=1
|
||||
ACTRL_SECRET_KEY="v1i_fb\$_jf2#1v_lcsbu&eon4u-os0^px=s^iycegdycqy&5)6"
|
||||
ACTRL_HOST="actrl.example.com"
|
||||
|
||||
ACTRL_EMAIL_HOST="smtp.mail.ru"
|
||||
ACTRL_EMAIL_PORT=2525
|
||||
ACTRL_EMAIL_HOST="smtp.gmail.com"
|
||||
ACTRL_EMAIL_PORT=587
|
||||
ACTRL_EMAIL_TLS=1
|
||||
ACTRL_EMAIL_HOST_USER="djgr.02@mail.ru"
|
||||
ACTRL_EMAIL_HOST_PASSWORD="djangogroup02"
|
||||
|
||||
12
data.json
12
data.json
@ -1,7 +1,7 @@
|
||||
[
|
||||
{
|
||||
"model": "auth.user",
|
||||
"pk": 3,
|
||||
"pk": 1,
|
||||
"fields": {
|
||||
"password": "pbkdf2_sha256$216000$gHBBCr1jBELf$ZkEDW3IEd8Wij7u8vkv+0Eze32CS01bcaYWhcD9OIC4=",
|
||||
"last_login": null,
|
||||
@ -19,16 +19,16 @@
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"model": "main.userprofile",
|
||||
"pk": 3,
|
||||
"pk": 1,
|
||||
"fields": {
|
||||
"name": "ZendeskAdmin",
|
||||
"user": 3,
|
||||
"user": 1,
|
||||
"role": "admin"
|
||||
}
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"model": "auth.user",
|
||||
"pk": 4,
|
||||
"pk": 2,
|
||||
"fields": {
|
||||
"password": "pbkdf2_sha256$216000$5qLJgrm2Quq9$KDBNNymVZXkUx0HKBPFst2m83kLe0egPBnkW7KnkORU=",
|
||||
"last_login": null,
|
||||
@ -46,10 +46,10 @@
|
||||
},
|
||||
{
|
||||
"model": "main.userprofile",
|
||||
"pk": 4,
|
||||
"pk": 2,
|
||||
"fields": {
|
||||
"name": "UserForAccessTest",
|
||||
"user": 4,
|
||||
"user": 2,
|
||||
"role": "agent",
|
||||
"custom_role_id": "360005209000"
|
||||
}
|
||||
|
||||
@ -244,258 +244,6 @@ def last_day_of_month(day: int) -> int:
|
||||
return next_month - timedelta(days=next_month.day)
|
||||
|
||||
|
||||
class StatisticData:
|
||||
"""
|
||||
Класс для учета статистики интервалов работы пользователей.
|
||||
Передаваемые параметры: start_date, end_date, email, stat.
|
||||
|
||||
:param display: Формат отображения времени (часы, минуты)
|
||||
:type display: :class:`list`
|
||||
:param interval: Интервал времени в часах и минутах
|
||||
:type interval: :class:`list`
|
||||
:param start_date: Дата начала работы
|
||||
:type start_date: :class:`date`
|
||||
:param end_date: Дата окончания работы
|
||||
:type end_date: :class:`date`
|
||||
:param email: Email пользователя
|
||||
:type email: :class:`str`
|
||||
:param errors: Список ошибок
|
||||
:type errors: :class:`list`
|
||||
:param warnings: Список предупреждений
|
||||
:type warnings: :class:`list`
|
||||
:param data: Ретроспектива смены ролей пользователя
|
||||
:type data: :class:`dict`
|
||||
:param statistic: Интервалы работы пользователя
|
||||
:type statistic: :class:`dict`
|
||||
"""
|
||||
|
||||
def __init__(self, start_date, end_date, user_email, stat=None):
|
||||
self.display = None
|
||||
self.interval = None
|
||||
self.start_date = start_date
|
||||
self.end_date = end_date
|
||||
self.email = user_email
|
||||
self.errors = list()
|
||||
self.warnings = list()
|
||||
self.data = dict()
|
||||
self.statistic = dict()
|
||||
self._init_data()
|
||||
if stat is None:
|
||||
self._init_statistic()
|
||||
else:
|
||||
self.statistic = stat
|
||||
|
||||
def get_statistic(self) -> dict:
|
||||
"""
|
||||
Функция возвращает статистику работы пользователя.
|
||||
|
||||
:return: Словарь statistic с применением формата отображения и интервала работы(если они есть). None, если были ошибки при создании.
|
||||
"""
|
||||
if self.is_valid_statistic():
|
||||
stat = self.statistic
|
||||
stat = self._use_display(stat)
|
||||
stat = self._use_interval(stat)
|
||||
return stat
|
||||
else:
|
||||
return None
|
||||
|
||||
def is_valid_statistic(self) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
Функция проверяет были ли ошибки при создании статистики.
|
||||
|
||||
:return: True, при отсутствии ошибок
|
||||
"""
|
||||
return not self.errors and self.statistic
|
||||
|
||||
def set_interval(self, interval: list) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
Функция проверяет корректность представления интервала работы.
|
||||
|
||||
:param interval: Интервал должен быть указан в днях или месяцах.
|
||||
:return: True, если указан верно
|
||||
"""
|
||||
if interval not in ['months', 'days']:
|
||||
self.errors += ['Интервал работы должен быть в днях или месяцах']
|
||||
return False
|
||||
self.interval = interval
|
||||
return True
|
||||
|
||||
def set_display(self, display_format: list) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
Функция проверяет корректность формата отображения интервала.
|
||||
|
||||
:param display_format: Формат отображения должен быть указан в днях или месяцах.
|
||||
:return: True, если указан верно
|
||||
"""
|
||||
if display_format not in ['days', 'hours']:
|
||||
self.errors += ['Формат отображения должен быть в часах или днях']
|
||||
return False
|
||||
self.display = display_format
|
||||
return True
|
||||
|
||||
def get_data(self) -> Optional[dict]:
|
||||
"""
|
||||
Функция возвращает данные - список объектов RoleChangeLogs.
|
||||
"""
|
||||
if self.is_valid_data():
|
||||
return self.data
|
||||
else:
|
||||
return None
|
||||
|
||||
def is_valid_data(self) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
Функция определяет были ли ошибки при получении логов.
|
||||
|
||||
:return: True, если ошибок нет
|
||||
"""
|
||||
return not self.errors
|
||||
|
||||
def _use_display(self, stat: list) -> list:
|
||||
"""
|
||||
Функция приводит данные к формату отображения.
|
||||
|
||||
:param stat: Список данных статистики пользователя
|
||||
:return: Обновленный список
|
||||
"""
|
||||
if not self.is_valid_statistic() or not self.display:
|
||||
return stat
|
||||
new_stat = {}
|
||||
for key, item in stat.items():
|
||||
if self.display == 'hours':
|
||||
new_stat[key] = item / 3600
|
||||
elif self.display == 'days':
|
||||
new_stat[key] = item / (ONE_DAY * 3600)
|
||||
return new_stat
|
||||
|
||||
def _use_interval(self, stat: dict) -> dict:
|
||||
"""
|
||||
Функция объединяет ключи и значения в соответствии с интервалом работы.
|
||||
|
||||
:param stat: Статистика работы пользователя
|
||||
:return: Обновленная статистика
|
||||
"""
|
||||
if not self.is_valid_statistic() or not self.interval:
|
||||
return stat
|
||||
new_stat = {}
|
||||
if self.interval == 'months':
|
||||
# Переделываем ключи под формат('начало_месяца - конец_месяца')
|
||||
for key, value in stat.items():
|
||||
current_month_start = max(self.start_date, date(year=key.year, month=key.month, day=1))
|
||||
current_month_end = min(self.end_date, last_day_of_month(date(year=key.year, month=key.month, day=1)))
|
||||
index = ' - '.join([str(current_month_start), str(current_month_end)])
|
||||
if new_stat.get(index):
|
||||
new_stat[index] += value
|
||||
else:
|
||||
new_stat[index] = value
|
||||
elif self.interval == 'days':
|
||||
new_stat = stat # статистика изначально в днях
|
||||
return new_stat
|
||||
|
||||
def check_time(self) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
Функция проверяет корректность введенного времени.
|
||||
|
||||
:return: True, если время указано корректно. Иначе, False
|
||||
"""
|
||||
if self.end_date < self.start_date or self.end_date > datetime.now().date():
|
||||
return False
|
||||
return True
|
||||
|
||||
def _init_data(self):
|
||||
"""
|
||||
Функция возвращает логи в диапазоне дат start_date - end_date для пользователя с указанным email.
|
||||
|
||||
:return: Данные о смене статусов пользователя. Если пользователь не найден или интервал времени некорректен - ошибку.
|
||||
"""
|
||||
if not self.check_time():
|
||||
self.errors += ['Конец диапазона должен быть позже начала диапазона и раньше текущего времени']
|
||||
return
|
||||
try:
|
||||
self.data = RoleChangeLogs.objects.filter(
|
||||
change_time__range=[self.start_date, self.end_date + timedelta(days=1)],
|
||||
user=User.objects.get(email=self.email),
|
||||
).order_by('change_time')
|
||||
except User.DoesNotExist:
|
||||
self.errors += ['Пользователь не найден']
|
||||
|
||||
def _init_statistic(self) -> dict:
|
||||
"""
|
||||
Функция заполняет словарь, в котором ключ - дата, значение - кол-во проработанных в этот день секунд.
|
||||
|
||||
:return: Статистика работы пользователя (statistic)
|
||||
"""
|
||||
self.clear_statistic()
|
||||
if not self.get_data():
|
||||
self.warnings += ['Не обнаружены изменения роли в данном промежутке']
|
||||
return None
|
||||
first_log, last_log = self.data[0], self.data[len(self.data) - 1]
|
||||
|
||||
if first_log.old_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.prev_engineer_logic(first_log)
|
||||
|
||||
if last_log.new_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.post_engineer_logic(last_log)
|
||||
|
||||
for log_index in range(len(self.data) - 1):
|
||||
if self.data[log_index].new_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.engineer_logic(log_index)
|
||||
|
||||
def engineer_logic(self, log_index):
|
||||
"""
|
||||
Функция обрабатывает основную часть работы инженера
|
||||
"""
|
||||
current_log, next_log = self.data[log_index], self.data[log_index + 1]
|
||||
if current_log.change_time.date() != next_log.change_time.date():
|
||||
self.statistic[current_log.change_time.date()] += (
|
||||
timedelta(days=1) - get_timedelta(current_log)).total_seconds()
|
||||
self.statistic[next_log.change_time.date()] += get_timedelta(next_log).total_seconds()
|
||||
self.fill_daterange(current_log.change_time.date() + timedelta(days=1), next_log.change_time.date())
|
||||
else:
|
||||
elapsed_time = next_log.change_time - current_log.change_time
|
||||
self.statistic[current_log.change_time.date()] += elapsed_time.total_seconds()
|
||||
|
||||
def post_engineer_logic(self, last_log):
|
||||
"""
|
||||
Функция обрабатывает случай, когда нам изветсно что инженер работал и после диапазона
|
||||
"""
|
||||
self.fill_daterange(last_log.change_time.date() + timedelta(days=1), self.end_date + timedelta(days=1))
|
||||
if last_log.change_time.date() == timezone.now().date():
|
||||
self.statistic[last_log.change_time.date()] += (
|
||||
get_timedelta(None, timezone.now().time()) - get_timedelta(last_log)
|
||||
).total_seconds()
|
||||
else:
|
||||
self.statistic[last_log.change_time.date()] += (
|
||||
timedelta(days=1) - get_timedelta(last_log)).total_seconds()
|
||||
if self.end_date == timezone.now().date():
|
||||
self.statistic[self.end_date] = get_timedelta(None, timezone.now().time()).total_seconds()
|
||||
|
||||
def prev_engineer_logic(self, first_log):
|
||||
"""
|
||||
Функция обрабатывает случай, когда нам изветсно что инженер начал работу до диапазона
|
||||
"""
|
||||
self.fill_daterange(max(User.objects.get(email=self.email).date_joined.date(), self.start_date),
|
||||
first_log.change_time.date())
|
||||
self.statistic[first_log.change_time.date()] += get_timedelta(first_log).total_seconds()
|
||||
|
||||
def fill_daterange(self, first: date, last: date, val: int = 24 * 3600) -> dict:
|
||||
"""
|
||||
Функция заполняет диапазон дат значением val (по умолчанию val = кол-во секунд в 1 дне).
|
||||
|
||||
:param first: Начальная дата интервала
|
||||
:param last: Последняя дата интервала
|
||||
:param val: Количество секунд в одном дне
|
||||
"""
|
||||
for day in daterange(first, last):
|
||||
self.statistic[day] = val
|
||||
|
||||
def clear_statistic(self) -> dict:
|
||||
"""
|
||||
Функция осуществляет обновление всех дней.
|
||||
"""
|
||||
self.statistic.clear()
|
||||
self.fill_daterange(self.start_date, self.end_date + timedelta(days=1), 0)
|
||||
|
||||
|
||||
class DatabaseHandler(logging.Handler):
|
||||
"""
|
||||
Класс записи изменений ролей в базу данных.
|
||||
|
||||
@ -37,7 +37,6 @@ class UserProfile(models.Model):
|
||||
|
||||
:return: Роль пользователя в Zendesk
|
||||
"""
|
||||
id = self.custom_role_id
|
||||
for role, r_id in ZENDESK_ROLES.items():
|
||||
if r_id == self.custom_role_id:
|
||||
return role
|
||||
|
||||
@ -1,7 +1,10 @@
|
||||
"""
|
||||
Обработка статистики.
|
||||
"""
|
||||
from datetime import date, datetime, timedelta
|
||||
from typing import Optional
|
||||
|
||||
from django.contrib.auth.models import User
|
||||
from django.contrib.auth import get_user_model
|
||||
from django.utils import timezone
|
||||
|
||||
from access_controller.settings import ONE_DAY, ZENDESK_ROLES as ROLES
|
||||
@ -50,19 +53,19 @@ class StatisticData:
|
||||
else:
|
||||
self.statistic = stat
|
||||
|
||||
def get_statistic(self) -> dict:
|
||||
def get_statistic(self) -> Optional[dict]:
|
||||
"""
|
||||
Функция возвращает статистику работы пользователя.
|
||||
|
||||
:return: Словарь statistic с применением формата отображения и интервала работы(если они есть). None, если были ошибки при создании.
|
||||
:return: Словарь statistic с применением формата отображения и интервала работы(если они есть).
|
||||
None, если были ошибки при создании.
|
||||
"""
|
||||
if self.is_valid_statistic():
|
||||
stat = self.statistic
|
||||
stat = self._use_display(stat)
|
||||
stat = self._use_interval(stat)
|
||||
return stat
|
||||
else:
|
||||
return None
|
||||
return None
|
||||
|
||||
def is_valid_statistic(self) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
@ -104,8 +107,7 @@ class StatisticData:
|
||||
"""
|
||||
if self.is_valid_data():
|
||||
return self.data
|
||||
else:
|
||||
return None
|
||||
return None
|
||||
|
||||
def is_valid_data(self) -> bool:
|
||||
"""
|
||||
@ -170,7 +172,8 @@ class StatisticData:
|
||||
"""
|
||||
Функция возвращает логи в диапазоне дат start_date - end_date для пользователя с указанным email.
|
||||
|
||||
:return: Данные о смене статусов пользователя. Если пользователь не найден или интервал времени некорректен - ошибку.
|
||||
:return: Данные о смене статусов пользователя. Если пользователь не найден или
|
||||
интервал времени некорректен - ошибку.
|
||||
"""
|
||||
if not self.check_time():
|
||||
self.errors += ['Конец диапазона должен быть позже начала диапазона и раньше текущего времени']
|
||||
@ -178,12 +181,12 @@ class StatisticData:
|
||||
try:
|
||||
self.data = RoleChangeLogs.objects.filter(
|
||||
change_time__range=[self.start_date, self.end_date + timedelta(days=1)],
|
||||
user=User.objects.get(email=self.email),
|
||||
user=get_user_model().objects.get(email=self.email),
|
||||
).order_by('change_time')
|
||||
except User.DoesNotExist:
|
||||
except get_user_model().DoesNotExist:
|
||||
self.errors += ['Пользователь не найден']
|
||||
|
||||
def _init_statistic(self) -> dict:
|
||||
def _init_statistic(self) -> None:
|
||||
"""
|
||||
Функция заполняет словарь, в котором ключ - дата, значение - кол-во проработанных в этот день секунд.
|
||||
|
||||
@ -192,18 +195,18 @@ class StatisticData:
|
||||
self.clear_statistic()
|
||||
if not self.get_data():
|
||||
self.warnings += ['Не обнаружены изменения роли в данном промежутке']
|
||||
return None
|
||||
first_log, last_log = self.data[0], self.data[len(self.data) - 1]
|
||||
else:
|
||||
first_log, last_log = self.data[0], self.data[len(self.data) - 1]
|
||||
|
||||
if first_log.old_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.prev_engineer_logic(first_log)
|
||||
if first_log.old_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.prev_engineer_logic(first_log)
|
||||
|
||||
if last_log.new_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.post_engineer_logic(last_log)
|
||||
if last_log.new_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.post_engineer_logic(last_log)
|
||||
|
||||
for log_index in range(len(self.data) - 1):
|
||||
if self.data[log_index].new_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.engineer_logic(log_index)
|
||||
for log_index in range(len(self.data) - 1):
|
||||
if self.data[log_index].new_role == ROLES['engineer']:
|
||||
self.engineer_logic(log_index)
|
||||
|
||||
def engineer_logic(self, log_index):
|
||||
"""
|
||||
@ -238,7 +241,7 @@ class StatisticData:
|
||||
"""
|
||||
Функция обрабатывает случай, когда нам изветсно что инженер начал работу до диапазона
|
||||
"""
|
||||
self.fill_daterange(max(User.objects.get(email=self.email).date_joined.date(), self.start_date),
|
||||
self.fill_daterange(max(get_user_model().objects.get(email=self.email).date_joined.date(), self.start_date),
|
||||
first_log.change_time.date())
|
||||
self.statistic[first_log.change_time.date()] += get_timedelta(first_log).total_seconds()
|
||||
|
||||
|
||||
@ -19,7 +19,7 @@ from django.contrib.messages.views import SuccessMessageMixin
|
||||
from django.core.handlers.wsgi import WSGIRequest
|
||||
from django.http import HttpResponseRedirect, HttpResponse
|
||||
from django.shortcuts import render, redirect
|
||||
from django.urls import reverse_lazy, reverse
|
||||
from django.urls import reverse_lazy
|
||||
from django.views.generic import FormView
|
||||
from django_registration.views import RegistrationView
|
||||
# Django REST
|
||||
@ -29,12 +29,12 @@ from rest_framework.response import Response
|
||||
from access_controller.settings import DEFAULT_FROM_EMAIL, ZENDESK_ROLES, ZENDESK_MAX_AGENTS, ZENDESK_GROUPS
|
||||
from main.extra_func import check_user_exist, update_profile, get_user_organization, \
|
||||
make_engineer, make_light_agent, get_users_list, update_users_in_model, count_users, \
|
||||
log, set_session_params_for_work_page, get_tickets_list_for_group
|
||||
from .statistic_data import StatisticData
|
||||
set_session_params_for_work_page, get_tickets_list_for_group
|
||||
from main.zendesk_admin import zenpy
|
||||
from main.requester import TicketListRequester
|
||||
from main.forms import AdminPageUsers, CustomRegistrationForm, CustomAuthenticationForm, StatisticForm
|
||||
from main.serializers import ProfileSerializer, ZendeskUserSerializer
|
||||
from .statistic_data import StatisticData
|
||||
|
||||
from .models import UserProfile
|
||||
|
||||
|
||||
@ -69,7 +69,8 @@ class CustomRegistrationView(RegistrationView):
|
||||
:type template_name: :class:`str`
|
||||
:param success_url: Указание пути к html-странице завершения регистрации
|
||||
:type success_url: :class:`django.utils.functional.lazy.<locals>.__proxy__`
|
||||
:param is_allowed: Определение зарегистрирован ли пользователь с введенным email на Zendesk и принадлежит ли он к организации SYSTEM
|
||||
:param is_allowed: Определение зарегистрирован ли пользователь с введенным email на Zendesk и
|
||||
принадлежит ли он к организации SYSTEM
|
||||
:type is_allowed: :class:`bool`
|
||||
"""
|
||||
extra_context = setup_context(registration_lit=True)
|
||||
@ -91,7 +92,7 @@ class CustomRegistrationView(RegistrationView):
|
||||
3. Создается пользователь class User, а также его профиль.
|
||||
|
||||
:param form: Email пользователя на Zendesk
|
||||
:return: user
|
||||
:return: User
|
||||
"""
|
||||
self.redirect_url = 'done'
|
||||
if check_user_exist(form.data['email']) and get_user_organization(form.data['email']) == 'SYSTEM':
|
||||
@ -235,12 +236,12 @@ def work_hand_over(request: WSGIRequest) -> HttpResponseRedirect:
|
||||
@login_required()
|
||||
def work_become_engineer(request: WSGIRequest) -> HttpResponseRedirect:
|
||||
"""
|
||||
Функция позволяет текущему пользователю получить права, а именно сменить в Zendesk роль с "light_agent" на "engineer"
|
||||
Функция позволяет текущему пользователю получить права, а именно сменить в Zendesk роль с "light_agent"
|
||||
на "engineer".
|
||||
|
||||
:param request: данные текущего пользователя (login_required)
|
||||
:return: перезагрузка текущей страницы после выполнения смены роли
|
||||
"""
|
||||
|
||||
make_engineer(request.user.userprofile, request.user)
|
||||
return set_session_params_for_work_page(request)
|
||||
|
||||
@ -311,7 +312,7 @@ class AdminPageView(LoginRequiredMixin, PermissionRequiredMixin, SuccessMessageM
|
||||
self.make_light_agents(users)
|
||||
return super().form_valid(form)
|
||||
|
||||
def make_engineers(self, users):
|
||||
def make_engineers(self, users: list) -> None:
|
||||
"""
|
||||
Функция проходит по списку пользователей, проставляя статус "engineer".
|
||||
|
||||
|
||||
Loading…
x
Reference in New Issue
Block a user