393 lines
17 KiB
Python
393 lines
17 KiB
Python
from smtplib import SMTPException
|
||
|
||
from django.contrib import messages
|
||
from django.contrib.auth.decorators import login_required
|
||
from django.contrib.auth.mixins import LoginRequiredMixin, PermissionRequiredMixin
|
||
from django.contrib.auth.models import User, Permission
|
||
from django.contrib.auth.tokens import default_token_generator
|
||
from django.contrib.auth.forms import PasswordResetForm
|
||
from django.contrib.auth.views import LoginView
|
||
from django.contrib.contenttypes.models import ContentType
|
||
from django.contrib.messages.views import SuccessMessageMixin
|
||
from django.core.handlers.wsgi import WSGIRequest
|
||
from django.http import HttpResponseRedirect, HttpResponse
|
||
from django.shortcuts import render, redirect, get_list_or_404
|
||
from django.urls import reverse_lazy, reverse
|
||
from django.views.generic import FormView
|
||
from django_registration.views import RegistrationView
|
||
# Django REST
|
||
from rest_framework import viewsets
|
||
from rest_framework.response import Response
|
||
from zenpy.lib.api_objects import User as ZenpyUser
|
||
|
||
from access_controller.settings import DEFAULT_FROM_EMAIL, ZENDESK_ROLES, ZENDESK_MAX_AGENTS
|
||
from main.extra_func import check_user_exist, update_profile, get_user_organization, \
|
||
make_engineer, make_light_agent, get_users_list, update_users_in_model, count_users, \
|
||
StatisticData, log, ZendeskAdmin
|
||
from main.forms import AdminPageUsers, CustomRegistrationForm, CustomAuthenticationForm, StatisticForm
|
||
from main.serializers import ProfileSerializer, ZendeskUserSerializer
|
||
from .models import UserProfile
|
||
|
||
|
||
def setup_context(profile_lit: bool = False, control_lit: bool = False, work_lit: bool = False,
|
||
registration_lit: bool = False, login_lit: bool = False, stats_lit: bool = False):
|
||
|
||
print(profile_lit, control_lit, work_lit, registration_lit, login_lit)
|
||
|
||
context = {
|
||
'profile_lit': profile_lit,
|
||
'control_lit': control_lit,
|
||
'work_lit': work_lit,
|
||
'registration_lit': registration_lit,
|
||
'login_lit': login_lit,
|
||
'stats_lit': stats_lit,
|
||
}
|
||
return context
|
||
|
||
|
||
class CustomRegistrationView(RegistrationView):
|
||
"""
|
||
Отображение и логика работы страницы регистрации пользователя.
|
||
|
||
:param form_class: Форма, которую необходимо заполнить для регистрации
|
||
:type form_class: :class:`forms.CustomRegistrationForm`
|
||
:param template_name: Указание пути к html-странице django регистрации
|
||
:type template_name: :class:`str`
|
||
:param success_url: Указание пути к html-странице завершения регистрации
|
||
:type success_url: :class:`django.utils.functional.lazy.<locals>.__proxy__`
|
||
:param is_allowed: Определение зарегистрирован ли пользователь с введенным email на Zendesk и принадлежит ли он к организации SYSTEM
|
||
:type is_allowed: :class:`bool`
|
||
"""
|
||
extra_context = setup_context(registration_lit=True)
|
||
form_class = CustomRegistrationForm
|
||
template_name = 'django_registration/registration_form.html'
|
||
urls = {
|
||
'done': reverse_lazy('password_reset_done'),
|
||
'invalid_zendesk_email': reverse_lazy('django_registration_disallowed'),
|
||
'email_sending_error': reverse_lazy('registration_email_error'),
|
||
}
|
||
redirect_url = 'done'
|
||
|
||
def register(self, form: CustomRegistrationForm) -> User:
|
||
"""
|
||
Функция регистрации пользователя.
|
||
1. Ввод email пользователя, указанный на Zendesk
|
||
2. В случае если пользователь с данным паролем зарегистрирован на Zendesk и относится к организации SYSTEM,
|
||
происходит сброс ссылки с установлением пароля на указанный email
|
||
3. Создается пользователь class User, а также его профиль.
|
||
|
||
:param form: Email пользователя на Zendesk
|
||
:return: user
|
||
"""
|
||
self.redirect_url = 'done'
|
||
if check_user_exist(form.data['email']) and get_user_organization(form.data['email']) == 'SYSTEM':
|
||
forms = PasswordResetForm(self.request.POST)
|
||
if forms.is_valid():
|
||
opts = {
|
||
'use_https': self.request.is_secure(),
|
||
'token_generator': default_token_generator,
|
||
'from_email': DEFAULT_FROM_EMAIL,
|
||
'email_template_name': 'registration/password_reset_email.html',
|
||
'subject_template_name': 'registration/password_reset_subject.txt',
|
||
'request': self.request,
|
||
'html_email_template_name': None,
|
||
'extra_email_context': None,
|
||
}
|
||
user = User.objects.create_user(
|
||
username=form.data['email'],
|
||
email=form.data['email'],
|
||
password=User.objects.make_random_password(length=50)
|
||
)
|
||
try:
|
||
update_profile(user.userprofile)
|
||
self.set_permission(user)
|
||
forms.save(**opts)
|
||
return user
|
||
except SMTPException:
|
||
self.redirect_url = 'email_sending_error'
|
||
else:
|
||
raise ValueError('Непредвиденная ошибка')
|
||
else:
|
||
self.redirect_url = 'invalid_zendesk_email'
|
||
|
||
@staticmethod
|
||
def set_permission(user: User) -> None:
|
||
"""
|
||
Функция дает разрешение на просмотр страница администратора, если пользователь имеет роль admin.
|
||
|
||
:param user: авторизованный пользователь (получает разрешение, имея роль "admin")
|
||
"""
|
||
if user.userprofile.role == 'admin':
|
||
content_type = ContentType.objects.get_for_model(UserProfile)
|
||
permission = Permission.objects.get(
|
||
codename='has_control_access',
|
||
content_type=content_type,
|
||
)
|
||
user.user_permissions.add(permission)
|
||
|
||
def get_success_url(self, user: User = None):
|
||
"""
|
||
Функция возвращает url-адрес страницы, куда нужно перейти после успешной/не успешной регистрации.
|
||
Используется самой django-registration.
|
||
|
||
:param user: пользователь, пытающийся зарегистрироваться
|
||
:return: адресация на страницу успешной регистрации
|
||
"""
|
||
return self.urls[self.redirect_url]
|
||
|
||
|
||
def registration_error(request):
|
||
return render(request, 'django_registration/registration_error.html')
|
||
|
||
|
||
@login_required()
|
||
def profile_page(request: WSGIRequest) -> HttpResponse:
|
||
"""
|
||
Функция отображения страницы профиля.
|
||
|
||
:param request: данные пользователя из БД
|
||
:return: адресация на страницу пользователя
|
||
"""
|
||
user_profile: UserProfile = request.user.userprofile
|
||
update_profile(user_profile)
|
||
context = setup_context(profile_lit=True)
|
||
context.update({
|
||
'profile': user_profile,
|
||
'pagename': 'Страница профиля',
|
||
'ZENDESK_ROLES': ZENDESK_ROLES,
|
||
})
|
||
return render(request, 'pages/profile.html', context)
|
||
|
||
|
||
def auth_user(request: WSGIRequest) -> ZenpyUser:
|
||
"""
|
||
Функция возвращает профиль пользователя на Zendesk.
|
||
|
||
:param request: email, subdomain и token пользователя
|
||
:return: объект пользователя Zendesk
|
||
"""
|
||
admin = ZendeskAdmin().admin
|
||
zenpy_user: ZenpyUser = admin.users.search(request.user.email).values[0]
|
||
return zenpy_user, admin
|
||
|
||
|
||
@login_required()
|
||
def work_page(request: WSGIRequest, id: int) -> HttpResponse:
|
||
"""
|
||
Функция отображения страницы "Управления правами" для текущего пользователя (login_required).
|
||
|
||
:param request: объект пользователя
|
||
:param id: id пользователя, используется для динамической адресации
|
||
:return: адресация на страницу "Управления правами" (либо на страницу "Авторизации", если id и user.id не совпадают
|
||
"""
|
||
users = get_users_list()
|
||
if request.user.id == id:
|
||
engineers = []
|
||
light_agents = []
|
||
for user in users:
|
||
|
||
if user.custom_role_id == ZENDESK_ROLES['engineer']:
|
||
engineers.append(user)
|
||
elif user.custom_role_id == ZENDESK_ROLES['light_agent']:
|
||
light_agents.append(user)
|
||
|
||
context = setup_context(work_lit=True)
|
||
context.update({
|
||
'engineers': engineers,
|
||
'agents': light_agents,
|
||
'messages': messages.get_messages(request),
|
||
'licences_remaining': max(0, ZENDESK_MAX_AGENTS - len(engineers)),
|
||
'pagename': 'Управление правами'
|
||
})
|
||
return render(request, 'pages/work.html', context)
|
||
return redirect("login")
|
||
|
||
|
||
@login_required()
|
||
def work_hand_over(request: WSGIRequest) -> HttpResponseRedirect:
|
||
"""
|
||
Функция позволяет текущему пользователю (login_required) сдать права, а именно сменить в Zendesk роль с "engineer" на "light agent"
|
||
и установить роль "agent" в БД. Действия выполняются, если исходная роль пользователя "engineer".
|
||
|
||
:param request: данные текущего пользователя (login_required)
|
||
:return: перезагрузка текущей страницы после выполнения смены роли
|
||
"""
|
||
make_light_agent(request.user.userprofile,request.user)
|
||
return HttpResponseRedirect(reverse('work', args=(request.user.id,)))
|
||
|
||
|
||
@login_required()
|
||
def work_become_engineer(request: WSGIRequest) -> HttpResponseRedirect:
|
||
"""
|
||
Функция меняет роль пользователя в Zendesk на "engineer" и присваивает роль "agent" в БД (в случае, если исходная роль пользователя была "light_agent").
|
||
|
||
:param request: данные текущего пользователя (login_required)
|
||
:return: перезагрузка текущей страницы после выполнения смены роли
|
||
"""
|
||
zenpy_user, admin = auth_user(request)
|
||
|
||
make_engineer(request.user.userprofile,request.user)
|
||
return HttpResponseRedirect(reverse('work', args=(request.user.id,)))
|
||
|
||
@login_required()
|
||
def work_get_tickets(request):
|
||
zenpy_user, admin = auth_user(request)
|
||
count_tickets = int(request.GET["count_tickets"])
|
||
tickets = [ticket for ticket in admin.search(type="ticket") if ticket.group.name == 'Сменная группа' and ticket.assignee is None]
|
||
for i in range(len(tickets)):
|
||
if i == count_tickets:
|
||
return HttpResponseRedirect(reverse('work', args=(request.user.id,)))
|
||
tickets[i].assignee = zenpy_user
|
||
admin.tickets.update(tickets[i])
|
||
return HttpResponseRedirect(reverse('work', args=(request.user.id,)))
|
||
|
||
|
||
def main_page(request: WSGIRequest) -> HttpResponse:
|
||
"""
|
||
Функция переадресации на главную страницу.
|
||
"""
|
||
return render(request, 'pages/index.html')
|
||
|
||
|
||
class AdminPageView(LoginRequiredMixin, PermissionRequiredMixin, SuccessMessageMixin, FormView):
|
||
"""
|
||
Класс отображения страницы администратора.
|
||
|
||
:param permission_required: Права доступа к странице администратора
|
||
:type permission_required: :class:`str`
|
||
:param template_name: HTML-шаблон страницы администратора
|
||
:type template_name: :class:`str`
|
||
:param form_class: Форма страницы администратора
|
||
:type form_class: :class:`forms.AdminPageUsersForm`
|
||
:param success_url: Адрес страницы администратора
|
||
:type success_url: :class:`HttpResponseRedirect`
|
||
"""
|
||
permission_required = 'main.has_control_access'
|
||
template_name = 'pages/adm_ruleset.html'
|
||
form_class = AdminPageUsers
|
||
success_url = '/control/'
|
||
success_message = "Права были изменены."
|
||
|
||
def form_valid(self, form: AdminPageUsers) -> AdminPageUsers:
|
||
"""
|
||
Функция обновления страницы AdminPageUsers.
|
||
|
||
:param form: Форма страницы администратора
|
||
:return: Обновленная страница (пользователям проставлены новые статусы)
|
||
"""
|
||
users = form.cleaned_data['users']
|
||
if 'engineer' in self.request.POST:
|
||
self.make_engineers(users)
|
||
elif 'light_agent' in self.request.POST:
|
||
self.make_light_agents(users)
|
||
return super().form_valid(form)
|
||
|
||
def make_engineers(self, users):
|
||
"""
|
||
Функция проходит по списку пользователей, проставляя статус "engineer".
|
||
|
||
:param users: Список пользователей
|
||
:return: Обновленный список пользователей
|
||
"""
|
||
for user in users:
|
||
make_engineer(user, self.request.user)
|
||
log(user, self.request.user.userprofile)
|
||
|
||
def make_light_agents(self, users):
|
||
"""
|
||
Функция проходит по списку пользователей, проставляя статус "light agent".
|
||
|
||
:param users: Список пользователей
|
||
:return: Обновленный список пользователей
|
||
"""
|
||
for user in users:
|
||
make_light_agent(user, self.request.user)
|
||
log(user, self.request.user.userprofile)
|
||
|
||
|
||
class CustomLoginView(LoginView):
|
||
"""
|
||
Отображение страницы авторизации пользователя
|
||
"""
|
||
extra_context = setup_context(login_lit=True)
|
||
form_class = CustomAuthenticationForm
|
||
|
||
|
||
class UsersViewSet(viewsets.ReadOnlyModelViewSet):
|
||
"""
|
||
Класс для получения пользователей с помощью api
|
||
"""
|
||
queryset = UserProfile.objects.filter(role='agent')
|
||
serializer_class = ProfileSerializer
|
||
|
||
def list(self, request, *args, **kwargs):
|
||
users = update_users_in_model()
|
||
count = count_users(users.values)
|
||
profiles = UserProfile.objects.filter(role='agent')
|
||
serializer = self.get_serializer(profiles, many=True)
|
||
res = {
|
||
'users': serializer.data,
|
||
'engineers': count[0],
|
||
'light_agents': count[1],
|
||
'zendesk_users': self.get_zendesk_users(self.choose_users(users.values, profiles)),
|
||
'max_agents': ZENDESK_MAX_AGENTS
|
||
}
|
||
return Response(res)
|
||
|
||
@staticmethod
|
||
def choose_users(zendesk, model):
|
||
users = []
|
||
for zendesk_user in zendesk:
|
||
if zendesk_user.name not in [user.name for user in model]:
|
||
users.append(zendesk_user)
|
||
return users
|
||
|
||
@staticmethod
|
||
def get_zendesk_users(users):
|
||
zendesk_users = ZendeskUserSerializer(
|
||
data=[user for user in users if user.role != 'admin'],
|
||
many=True
|
||
)
|
||
zendesk_users.is_valid()
|
||
return zendesk_users.data
|
||
|
||
|
||
@login_required()
|
||
def statistic_page(request: WSGIRequest) -> HttpResponse:
|
||
"""
|
||
Функция отображения страницы статистики (для "superuser").
|
||
|
||
:param request: данные о пользователе: email, время и интервал работы. Данные получаем через forms.StatisticForm
|
||
:return: адресация на страницу статистики
|
||
"""
|
||
|
||
# if not request.user.has_perm('main.has_control_access'):
|
||
# raise PermissionDenied
|
||
# context = {
|
||
|
||
if not request.user.is_superuser:
|
||
return redirect('index')
|
||
context = setup_context(stats_lit=True)
|
||
context.update({
|
||
'pagename': 'страница статистики',
|
||
'errors': list(),
|
||
})
|
||
if request.method == "POST":
|
||
form = StatisticForm(request.POST)
|
||
if form.is_valid():
|
||
start_date, end_date = form.cleaned_data['range_start'], form.cleaned_data['range_end']
|
||
interval, show = form.cleaned_data['interval'], form.cleaned_data['display_format']
|
||
Data = StatisticData(start_date, end_date, form.cleaned_data['email'])
|
||
Data.set_display(show)
|
||
Data.set_interval(interval)
|
||
stats = Data.get_statistic()
|
||
if Data.errors:
|
||
context['errors'] = Data.errors
|
||
if Data.warnings:
|
||
context['warnings'] = Data.warnings
|
||
context['log_stats'] = stats if not context['errors'] else None
|
||
if request.method == 'GET':
|
||
form = StatisticForm()
|
||
context['form'] = form
|
||
return render(request, 'pages/statistic.html', context)
|