85 lines
4.3 KiB
Python
85 lines
4.3 KiB
Python
from django.db import models
|
||
from django.contrib.auth.models import User
|
||
from django.db.models.signals import post_save
|
||
from django.dispatch import receiver
|
||
from django.utils import timezone
|
||
|
||
from access_controller.settings import ZENDESK_ROLES
|
||
|
||
|
||
class UserProfile(models.Model):
|
||
"""
|
||
Модель профиля пользователя.
|
||
|
||
Профиль создается и изменяется при создании и изменении модель User.
|
||
"""
|
||
|
||
class Meta:
|
||
permissions = (
|
||
('has_control_access', 'Can view admin page'),
|
||
)
|
||
|
||
user = models.OneToOneField(to=User, on_delete=models.CASCADE, help_text='Пользователь')
|
||
role = models.CharField(default='None', max_length=100, help_text='Глобальное имя роли пользователя')
|
||
custom_role_id = models.IntegerField(default=0, help_text='Код роли пользователя')
|
||
image = models.URLField(null=True, blank=True, help_text='Аватарка')
|
||
name = models.CharField(default='None', max_length=100, help_text='Имя пользователя на нашем сайте')
|
||
|
||
@property
|
||
def zendesk_role(self):
|
||
id = self.custom_role_id
|
||
for role, r_id in ZENDESK_ROLES.items():
|
||
if r_id == id:
|
||
return role
|
||
return 'UNDEFINED'
|
||
|
||
|
||
@receiver(post_save, sender=User)
|
||
def create_user_profile(sender, instance, created, **kwargs):
|
||
if created:
|
||
UserProfile.objects.create(user=instance)
|
||
|
||
|
||
@receiver(post_save, sender=User)
|
||
def save_user_profile(sender, instance, **kwargs):
|
||
instance.userprofile.save()
|
||
|
||
|
||
class RoleChangeLogs(models.Model):
|
||
"""
|
||
Модель для логирования изменений ролей пользователя.
|
||
"""
|
||
|
||
user = models.ForeignKey(to=User, on_delete=models.CASCADE, help_text='Пользователь, которому присвоили другую роль')
|
||
old_role = models.IntegerField(default=0, help_text='Старая роль')
|
||
new_role = models.IntegerField(default=0, help_text='Присвоенная роль')
|
||
change_time = models.DateTimeField(default=timezone.now, help_text='Дата и время изменения роли')
|
||
changed_by = models.ForeignKey(to=User, on_delete=models.CASCADE, related_name='changed_by', help_text='Кем была изменена роль')
|
||
|
||
|
||
class UnassignedTicketStatus(models.IntegerChoices):
|
||
"""
|
||
Класс статусов не распределенных тикетов.
|
||
|
||
:param UNASSIGNED: Снят с пользователя, перенесён в буферную группу
|
||
:param RESTORED: Авторство восстановлено
|
||
:param NOT_FOUND: Пока нас не было, тикет испарился из буферной группы. Дополнительные действия не требуются
|
||
:param CLOSED: Тикет уже был закрыт. Дополнительные действия не требуются
|
||
:param SOLVED: Тикет решён. Записан на пользователя с почтой SOLVED_TICKETS_EMAIL
|
||
"""
|
||
UNASSIGNED = 0, 'Снят с пользователя, перенесён в буферную группу'
|
||
RESTORED = 1, 'Авторство восстановлено'
|
||
NOT_FOUND = 2, 'Пока нас не было, тикет испарился из буферной группы. Дополнительные действия не требуются'
|
||
CLOSED = 3, 'Тикет уже был закрыт. Дополнительные действия не требуются'
|
||
SOLVED = 4, 'Тикет решён. Записан на пользователя с почтой SOLVED_TICKETS_EMAIL'
|
||
|
||
|
||
class UnassignedTicket(models.Model):
|
||
"""
|
||
Модель не распределенного тикета.
|
||
"""
|
||
assignee = models.ForeignKey(to=User, on_delete=models.CASCADE, related_name='tickets', help_text='Пользователь, с которого снят тикет')
|
||
ticket_id = models.IntegerField(help_text='Номер тикера, для которого сняли ответственного')
|
||
status = models.IntegerField(choices=UnassignedTicketStatus.choices, default=UnassignedTicketStatus.UNASSIGNED, help_text='Статус тикета')
|
||
|